سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026

 

تدير شركة House of Cobbler LLC متجر The House of Cobbler الإلكتروني والموقع الإلكتروني على thehouseofcobbler.com. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها عند زيارتك الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب أو التواصل معنا أو استخدام خدماتنا بأي طريقة أخرى.

 

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوانَي الفوترة والشحن وتفاصيل الطلبات والمعاملات وتفضيلات المنتجات ومراسلات دعم العملاء ومعلومات الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وبيانات ملفات تعريف الارتباط والنشاط على الموقع الإلكتروني. تعالج Shopify ومزوّدو خدمات الدفع المتاحون عند إتمام الشراء معلومات الدفع بصورة آمنة؛ ولا نخزّن بأنفسنا التفاصيل الكاملة لبطاقات الدفع.

 

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لتشغيل المتجر ومعالجة الطلبات وتوصيلها وتوفير تتبّع الطلبات ودعم العملاء وإدارة الإرجاع واسترداد الأموال ومنع الاحتيال والحفاظ على الأمن والامتثال للالتزامات القانونية وتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وإرسال مراسلات تسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

 

كيفية مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع Shopify ومزوّدين موثوقين يدعمون عمليات الدفع وتنفيذ الطلبات والشحن والتحليلات والإعلانات ومنع الاحتيال وخدمة العملاء وتشغيل الموقع الإلكتروني. وقد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو عملائنا، أو في إطار نقل مشروع لملكية النشاط التجاري. وقد يعالج مقدّمو الخدمات المعلومات في بلدان غير بلد إقامتك وفقًا لالتزاماتهم القانونية والأمنية الخاصة بهم.

 

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم نحن ومقدّمو خدماتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة للحفاظ على عمل الموقع الإلكتروني وتذكّر التفضيلات وفهم أداء المتجر ومنع الاحتيال وقياس نتائج التسويق. ويمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك وأي أدوات للتحكم في الموافقة معروضة على الموقع الإلكتروني.

 

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

لا نحتفظ بالمعلومات إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضّحة أعلاه ولتلبية المتطلبات القانونية والمحاسبية والضريبية ومتطلبات منع الاحتيال وتسوية النزاعات. ونستخدم تدابير حماية إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن تمامًا.

 

خياراتك وحقوقك

مع مراعاة القانون المطبّق، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل استكمال الطلب. ويمكنك أيضًا سحب موافقتك عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

 

الأطفال

خدماتنا غير موجّهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال على نحو يخالف القانون المطبّق.

 

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو التزاماتنا القانونية. وستُنشر النسخة المعدّلة على هذا الموقع الإلكتروني مع تاريخ محدَّث.

 

تواصل معنا

House of Cobbler LLC

502 Gulf Pearl Tower

Behind NMC, Al Majaz 1

Sharjah, United Arab Emirates

البريد الإلكتروني: support@thehouseofcobbler.com

الهاتف: +971502713362